Adatvédelem & biztonság

Adatvédelmi nyilatkozat – Magyoris

Bemutatjuk, hogyan óvjuk és kezeljük a magyoris.com weboldal látogatóinak és a Magyoris étterem vendégeinek személyes adatait – a foglalástól a személyes jelenlétig.

Foglalás indítása Kapcsolatfelvétel
GDPR-kompatibilis adatkezelés Biztonságos foglalási rendszer Átlátható adatfelhasználás

Adatkezelő adatai

Az alábbiakban részletes információkat talál a magyoris.com weboldal és a Magyoris étterem szolgáltatásai kapcsán végzett adatkezelésért felelős adatkezelőről, az elérhetőségekről és a kapcsolattartás módjáról.

Az adatkezelő azonosítása

Adatkezelő neve: Magyoris Étterem Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 12., Magyarország

Adószám: 12345678-2-41

Elérhetőségek és kapcsolattartás

Weboldal: https://magyoris.com

E-mail: [email protected]

Telefonszám: +36301234567

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel vagy jogaival kapcsolatban bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségek bármelyikén. Kérjük, hogy adatvédelmi megkeresés esetén az üzenet tárgyában tüntesse fel: „Adatvédelem – Magyoris”.

Gyűjtött adatok köre

Pontos leírás arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk a magyoris.com weboldal használata során, a foglalási folyamatban, illetve az étteremben tartott offline póker estek, privát események és céges rendezvények kapcsán.

Foglalásokhoz és kapcsolattartáshoz szükséges adatok

Amikor a foglalási vagy a kapcsolati űrlapjainkon keresztül felveszi velünk a kapcsolatot, az alábbi adatokat kérhetjük el:

  • név (vezeték- és keresztnév),
  • e-mail-cím,
  • telefonszám,
  • foglalás dátuma, időpontja és létszáma,
  • esemény típusa (pl. privát vacsora, offline póker est, céges rendezvény),
  • egyedi igények, megjegyzések, ételallergiákra vagy preferenciákra vonatkozó információk.

Ezeket az adatokat azért kérjük el, hogy az Ön számára megfelelő színvonalú, személyre szabott vendégélményt biztosítsunk és a foglalást pontosan tudjuk kezelni.

Weboldalhasználathoz kapcsolódó adatok

A weboldalunk technikai működtetése és a felhasználói élmény javítása érdekében naplózhatunk bizonyos, önmagukban nem, vagy csak korlátozottan beazonosítható adatokat:

  • IP-cím (rövidített vagy maszkolt formában),
  • böngésző típusa és verziója,
  • látogatás időpontja,
  • megtekintett oldalak, URL-ek,
  • eszközre vonatkozó technikai információk (operációs rendszer, képernyőfelbontás).

Ezen adatokat elsődlegesen statisztikai célokra, a weboldal biztonságos működtetéséhez és a szolgáltatások fejlesztéséhez használjuk.

Különleges adatkategóriák

Alapvetően nem kérünk és nem kezelünk különleges személyes adatokat (pl. egészségügyi, vallási, politikai véleményre vonatkozó információkat). Kivételt jelenthetnek az olyan, Ön által önkéntesen megadott információk, mint például ételallergiák vagy egyéb étkezési korlátozások, amelyeket kizárólag az Ön biztonsága és kényelme érdekében használunk fel a szolgáltatás nyújtása során.

Adatkezelés céljai

Bemutatjuk, hogy a hozzánk beérkező személyes adatokat milyen konkrét célokra használjuk fel – a foglalások kezelésétől a vendégélmény folyamatos javításáig és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséig.

Foglalások kezelése és vendégélmény

  • asztal- és teremfoglalások rögzítése, módosítása, visszaigazolása;
  • offline póker estekre, tematikus estekre és céges rendezvényekre való jelentkezések kezelése;
  • egyedi igények, menük, ülésrendek és technikai igények egyeztetése;
  • kapcsolattartás a foglalással és az esemény részleteivel kapcsolatban;
  • a vendégélmény javítása visszajelzések és statisztikai adatok alapján.

Eseményszervezés és jogi kötelezettségek

  • a Magyoris étterem szolgáltatásainak teljesítése, ideértve a helyszíni offline, társasági jellegű póker estek szervezését (valódi pénz, online játék vagy nyeremény nélkül);
  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli, adózási előírásokhoz kapcsolódó bizonylatok és nyilvántartások vezetése);
  • a szolgáltatások biztonságos, a házirendnek megfelelő működésének ellenőrzése;
  • vitás ügyek, panaszok kezelése, jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

Marketing és kommunikáció

Amennyiben ehhez kifejezetten hozzájárul, az Ön által megadott elérhetőségeken keresztül értesítést küldhetünk a Magyoris aktuális tematikus estjeiről, különleges vacsoraajánlatairól vagy offline társasági programjairól. Ilyen jellegű tájékoztatásra kizárólag az Ön előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján kerül sor, amelyet bármikor visszavonhat.

Adatkezelés jogalapjai

Az adatkezelésünket az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok határozzák meg. Az alábbiakban ismertetjük az alkalmazott jogalapokat.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Egyes adatkezelési műveletek esetében az Ön kifejezett hozzájárulása jelenti a jogalapot, például amikor:

  • marketingcélú hírlevelekre vagy eseményértesítőkre iratkozik fel;
  • bizonyos, nem kötelező jellegű adatok (pl. preferenciák, érdeklődési körök) megadására kerül sor a még személyre szabottabb vendégélmény érdekében.

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Ha Ön foglalást kezdeményez vagy szolgáltatást vesz igénybe a Magyoris étteremben, személyes adatainak kezelése a foglalási vagy szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges. Ide tartozik többek között a foglalás visszaigazolása, az esemény részleteinek egyeztetése és a helyszíni szolgáltatás biztosítása.

Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Bizonyos adatok kezelése jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében történik, például a számviteli és adózási előírásoknak megfelelő számlázás és bizonylat-megőrzés során.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Meghatározott esetekben az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, például:

  • a weboldal biztonságos, megbízható működésének biztosítása;
  • különösen a házirend megsértése vagy károkozás gyanúja esetén a szolgáltatás védelme;
  • vitás ügyek, igények rendezése.

Minden olyan esetben, amikor jogos érdekre hivatkozunk, érdekmérlegelési tesztet végzünk annak érdekében, hogy az Ön jogai és szabadságai ne sérüljenek.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Tájékoztatjuk, hogy milyen esetekben, milyen partnereknek és milyen feltételekkel adhatjuk át az Ön személyes adatait, valamint hogyan biztosítjuk, hogy ezek az adatok megfelelő védelemben részesüljenek.

Szolgáltató partnerek (adatfeldolgozók)

Az adatkezelés során egyes feladatokat külső szolgáltató partnereink (adatfeldolgozók) végezhetnek, például:

  • tárhely- és szerverüzemeltető szolgáltatók;
  • foglalási rendszer technikai üzemeltetője;
  • IT biztonsági és karbantartási szolgáltatók;
  • könyvelési, számlázási és jogi tanácsadó partnerek.

Ezen partnerek kizárólag a velünk kötött szerződésükben meghatározott módon és célokra, a mi utasításaink alapján, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelhetik az Ön személyes adatait.

Adattovábbítás hatóságok felé

Jogszabályi kötelezettség, hatósági megkeresés vagy jogi eljárás során előfordulhat, hogy személyes adatokat továbbítunk hatóságok, bíróságok vagy más, jogszabályban feljogosított szervek részére. Ilyen esetben kizárólag a megkeresés teljesítéséhez feltétlenül szükséges mértékben adjuk át az adatokat.

Nemzetközi adattovábbítás

Az adatokat alapvetően az Európai Unió területén kezeljük. Amennyiben ettől eltérő, harmadik országba irányuló adattovábbítás válna szükségessé, azt kizárólag a GDPR-ban meghatározott garanciák (pl. megfelelő szintű adatvédelmi döntés, megfelelő szerződéses feltételek) megléte esetén végezzük.

Adatbiztonság és adatmegőrzés

Leírjuk, hogyan gondoskodunk az Ön személyes adatainak biztonságáról, milyen technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, és mennyi ideig őrizzük meg az egyes adatokat.

Adatbiztonsági intézkedések

Az adatbiztonság kiemelt fontosságú számunkra. Ennek érdekében többek között az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

  • hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés a rendszereinkben;
  • jelszóval és titkosított kapcsolattal (HTTPS) védett adminisztrációs felületek;
  • rendszeres biztonsági frissítések és karbantartás;
  • mentések készítése és azok biztonságos tárolása;
  • adatvédelmi és adatbiztonsági belső eljárások, munkatársak oktatása.

Adatmegőrzési idők

Az adatokat mindig csak a szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve a jogszabályi előírásokat és az adatkezelés célját:

  • foglalásokhoz kapcsolódó adatok: általában az esemény lezárását követő legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogi igény vagy jogszabályi kötelezettség ennél hosszabb megőrzést ír elő;
  • számviteli, adózási célú bizonylatok: a vonatkozó jogszabályok szerint általában 8 évig;
  • marketing-hozzájáruláson alapuló kapcsolattartási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig;
  • napló- és technikai adatok: jellemzően 6–24 hónapig, a biztonsági és statisztikai céloknak megfelelően.

Az adatmegőrzési idő leteltével a személyes adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Érintetti jogok és jogorvoslat

Tájékoztatjuk a magyoris.com látogatóit és a Magyoris étterem vendégeit az adatkezeléssel kapcsolatos jogaikról, valamint a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről és kapcsolattartási csatornákról.

Az Ön jogai

Az adatkezelés kapcsán Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • hozzáférés joga – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük;
  • helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását;
  • törlés joga – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését;
  • az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatok kezelésének korlátozását;
  • adathordozhatóság joga – jogosult az Önre vonatkozó adatokat strukturált, géppel olvasható formában megkapni vagy másik adatkezelő részére továbbíttatni;
  • tiltakozás joga – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen;
  • hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.

Jogi kötelezettségen, szerződéses kötelezettségen vagy jogos érdeken alapuló adatkezelések esetében a törlési, korlátozási és tiltakozási jog gyakorlását minden egyes esetben a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével bíráljuk el.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünkkel kapcsolatban jogsérelem érte, kérjük, elsősorban közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy mielőbb orvosolhassuk a problémát.

Kapcsolatfelvétel az adatkezelővel:

  • E-mail: [email protected]
  • Postai cím: Magyoris Étterem Kft., 1051 Budapest, Példa utca 12.

Felügyeleti hatósághoz fordulás joga:

Joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha megítélése szerint személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://www.naih.hu

Emellett joga van bírósághoz is fordulni. A per – választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Nyilatkozat módosítása

Jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmát a szolgáltatásaink, illetve a vonatkozó jogszabályok változásához igazítva időről időre frissíthetjük. A módosítások a https://magyoris.com/privacy-policy/ oldalon való közzététellel válnak hatályossá. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az oldalt az esetleges változások megismerése érdekében.

Kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban?

Lépjen velünk kapcsolatba bizalommal, ha részletesebb tájékoztatást szeretne személyes adatai kezeléséről, vagy szeretné gyakorolni érintetti jogait.

Kapcsolatfelvétel [email protected]